Persönlicher Telefonservice

Erst nachfragen.Dann entscheiden.

Bei verdächtigen Nachrichten, unklaren Schreiben oder kleinen Entscheidungen können Sie einfach anrufen. Eine feste Ansprechperson denkt mit und hört auch zu.

0900 700 100 CHF 2.80 / Min.Mo – Fr · 09:00–11:30 Uhr · 13:30–18:00 Uhr

Keine Anmeldung, kein Abo. Abgerechnet wird einfach über Ihre Telefonrechnung.

Betrieben von der DNLYS AG in der Schweiz 

Wofür Sie anrufen können

Manchmal möchte man kurz etwas klären.

Ob eine Nachricht verdächtig wirkt, ein Schreiben unklar ist oder eine kleine Entscheidung ansteht: Jemand schaut mit Ihnen hin und denkt mit. Und auch für das, was Sie einfach erzählen möchten, ist Zeit.

Kurz nachfragen

Wenn etwas unklar ist

Kommt Ihnen etwas komisch oder unklar vor: lieber zuerst nachfragen.

  • „Meine Tochter schreibt von einer neuen Nummer. Ist das wirklich sie?“
  • „Ich soll wegen eines Pakets etwas bezahlen. Ist diese SMS echt?“
  • „Was bedeutet dieses Schreiben – und muss ich etwas tun?“
  • „Ich verstehe diese Rechnung nicht ganz.“
  • „Wie stelle ich das auf meinem Handy ein?“
Gemeinsam durchdenken

Wenn eine Entscheidung ansteht

Wir entscheiden nicht für Sie. Wir helfen Ihnen, Ihre Gedanken zu sortieren.

  • „Soll ich auf dieses Angebot eingehen?“
  • „Ich habe zwei Möglichkeiten und weiss nicht, welche besser zu mir passt.“
  • „Soll ich zusagen oder lieber noch warten?“
  • „Etwas fühlt sich für mich nicht ganz richtig an. Ich möchte eine zweite Sicht hören.“
  • „Ich möchte das erst einmal mit jemandem durchdenken.“
Einfach reden

Wenn Sie erzählen möchten

Nicht jedes Gespräch braucht ein Problem. Manchmal tut es einfach gut, jemanden zu haben, der zuhört.

  • „Heute ist mir etwas passiert, das möchte ich jemandem erzählen.“
  • „Ich habe etwas Schönes erlebt und möchte es teilen.“
  • „Über etwas habe ich mich heute richtig geärgert.“
  • „Etwas beschäftigt mich gerade.“
  • „Oder einfach erzählen, wie mein Tag war.“
Claudio Landmesser · Ihre feste Ansprechperson „Wenn Sie anrufen, nehme ich mir persönlich Zeit für Sie.“
Persönlich für Sie da

Eine Person, die Ihre Situation mit der Zeit kennt.

Bei «Sicher da.» sprechen Sie nicht mit einem wechselnden Callcenter. Sie haben eine feste Ansprechperson – dieselbe Stimme, jedes Mal.

Mit der Zeit kennt Ihre Ansprechperson Ihre Situation und weiss, was Sie bereits miteinander besprochen haben. So müssen Sie bei einem späteren Gespräch nicht jedes Mal von vorne beginnen.

So einfach ist es

Anrufen genügt.

1

Sie rufen an

0900 700 100, Montag bis Freitag von 09:00–11:30 und 13:30–18:00 Uhr. Bevor Kosten entstehen, hören Sie kostenlos den Minutenpreis.

2

Sie sagen, worum es geht

Eine kurze Frage, eine Entscheidung, ein Brief oder einfach etwas, über das Sie sprechen möchten. Sie bestimmen, worüber Sie reden und wie lange.

3

Das war’s

Das Gespräch wird minutengenau über Ihre normale Telefonrechnung abgerechnet. Keine Anmeldung, keine Kreditkarte, kein Abo.

Ein klarer Preis

Sie bestimmen die Länge.

CHF 2.80pro Minute

Sie bestimmen selbst, wie lange Sie sprechen.
Ein kurzes Gespräch von fünf Minuten kostet rund CHF 14.–. Abgerechnet wird minutengenau über Ihre Telefonrechnung.

Der Preis wird zu Beginn jedes Anrufs kostenlos angesagt. Danach wird nur die tatsächliche Gesprächszeit verrechnet.

Gerade wenn Ihnen etwas komisch vorkommt

Im Zweifel lieber einmal fragen, bevor Sie zahlen oder klicken.

Ein angeblicher Anruf von der Bank, eine unerwartete Rechnung, eine SMS mit einem Link? Bevor Sie zahlen, klicken oder persönliche Angaben machen, fragen Sie lieber einmal nach. Wir schauen die Situation gemeinsam an und überlegen, was ein sinnvoller nächster Schritt ist.

«Sicher da.» ist kein Ersatz für die Polizei oder eine rechtliche bzw. finanzielle Fachberatung. Wir helfen Ihnen aber, nicht allein vor einer unklaren Situation zu stehen.

Für Angehörige

Gut zu wissen, dass Ihre Eltern jemanden fragen können.

Sie können nicht bei jeder verdächtigen Nachricht, jedem unklaren Schreiben oder jeder kleinen Entscheidung erreichbar sein. Mit «Sicher da.» haben Ihre Eltern eine feste Person, die sie selbst anrufen können, wenn sie etwas klären oder durchdenken möchten. Und wenn sie einfach einmal reden möchten, ist auch dafür Zeit. So haben Ihre Eltern einen zusätzlichen verlässlichen Kontakt und behalten gleichzeitig ihre Selbstständigkeit.

VerlässlichEine feste Ansprechperson, die Ihre Eltern mit der Zeit kennt.
UnkompliziertIhre Eltern rufen selbst an. Keine App, keine Anmeldung, kein kompliziertes System.
Im richtigen MomentBei verdächtigen Nachrichten, unklaren Schreiben oder kleinen Entscheidungen ist jemand erreichbar.

Sie möchten wissen, ob «Sicher da.» zu Ihren Eltern passt? Schreiben Sie uns an info@sicherda.ch.
Wir beantworten Ihre Fragen gerne.

Häufige Fragen

Was Sie vielleicht noch wissen möchten.

Was ist «Sicher da.» genau?
«Sicher da.» ist ein persönlicher Telefonservice mit einer festen Ansprechperson. Sie können anrufen, wenn Ihnen zum Beispiel eine Nachricht oder ein Schreiben unklar vorkommt, Sie eine kleine Entscheidung durchdenken möchten oder einfach mit jemandem reden wollen.
Was kostet ein Anruf?
CHF 2.80 pro Gesprächsminute. Ein kurzes Gespräch von fünf Minuten kostet beispielsweise rund CHF 14.–. Bevor Kosten entstehen, hören Sie den Minutenpreis kostenlos. Sie bestimmen selbst, wie lange Sie sprechen möchten.
Wie wird bezahlt?
Direkt über Ihre normale Telefonrechnung. Sie benötigen weder Kreditkarte noch Benutzerkonto.
Muss ich mich anmelden?
Nein. Sie wählen einfach 0900 700 100 und rufen an. Es gibt keine Anmeldung, keine monatliche Gebühr und kein Abo.
Spreche ich immer mit derselben Person?
Unser Ziel ist, dass Sie eine feste Ansprechperson haben, die Sie mit der Zeit kennt. So müssen Sie bei einem späteren Gespräch nicht jedes Mal alles neu erklären.
Warum verwendet «Sicher da.» eine 0900-Nummer?
Damit der gesamte Ablauf möglichst einfach bleibt. Sie müssen sich nicht registrieren und keine Zahlungsdaten hinterlegen. Das Gespräch wird direkt über Ihre Telefonrechnung verrechnet. Der Minutenpreis ist transparent und wird Ihnen vor Beginn der kostenpflichtigen Gesprächszeit kostenlos angesagt. Betrieben wird der Dienst von der DNLYS AG in der Schweiz.
Kann ich auch wegen einer verdächtigen SMS oder Rechnung anrufen?
Ja. Wir können die Situation mit Ihnen gemeinsam anschauen und überlegen, was Sie als Nächstes tun können. Wir geben jedoch keine verbindliche Sicherheitsgarantie und sind kein Ersatz für die Polizei oder eine Fachberatung.
Ist «Sicher da.» ein Beratungs- oder Notfalldienst?
Nein. Wir helfen bei Alltagsfragen, beim Einordnen einer Situation und beim gemeinsamen Nachdenken. Wir sind kein Ersatz für eine medizinische, rechtliche oder finanzielle Fachberatung. Bei einem Notfall wählen Sie bitte 144, 117 oder 118.
Wann kann ich anrufen?
Montag bis Freitag
09:00–11:30 Uhr
13:30–18:00 Uhr
Auch eine ganz kurze Frage ist ein Grund anzurufen.
Was geschieht mit persönlichen Informationen?
Wir behandeln Ihre Gespräche vertraulich. Wir halten nur Informationen fest, die dabei helfen, Sie bei späteren Gesprächen wiederzuerkennen, damit Sie nicht jedes Mal von vorne beginnen müssen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Einfach anrufen.

Eine Frage, eine Sache, die Sie besprechen möchten, oder einfach etwas, das Sie erzählen möchten.

0900 700 100
CHF 2.80 / Min. · Mo – Fr · 09:00–11:30 Uhr · 13:30–18:00 Uhr
Keine Anmeldung · Kein Abo · Abrechnung über Ihre Telefonrechnung
Sicher da Erst nachfragen. Dann entscheiden.